管理的觀念往往必須因應企業狀況的不同而有所改變,很少有一種管理的觀念,能讓人永遠奉為圭臬,放諸四海皆準;但是卻有一條金科玉律,常為管理者所忽略,那就是一套能快速提升企業競爭力的獎勵辦法。
肯定與獎勵在競爭快速的今日,比過去任何時候都來得重要,為什麼呢?因為要提升員工的工作績效、凝聚公司向心力,適時的獎勵與表揚可以說是成本低而效果好的最佳選擇。
獎勵,不一定要用錢,對於員工的努力,能誠心的給予肯定,並在適當的場合公開表揚,其對員工卓越貢獻的「肯定」與企業榮譽精神的建立,遠非金錢所能衡量。獎勵可以是金錢性的,可以是非金錢性的,當然也可以把兩者綜合起來使用,不過,重點是不要關起門來做,要越公開越好,也就是要利用適當的場合或機會,在表揚與獎勵的同時,反映出公司的價值觀與經營策略。
談到獎勵就不能不談到獎勵的方式與獎勵品,從管理者親自給予的讚揚、謝函、特別的休假、加薪、升遷以至於公開的頒獎表揚…等,都是很好的獎勵方法。至於獎勵品的選擇就更多了,獎金、認股、禮品、獎座等任何具有價值的,都可以做為獎勵品。
這麼多的選擇,如何著手進行呢?首先,您必需有一套完整的獎勵辦法,要設計一套完整的獎勵辦法有幾個簡單可行的原則,值得做為參考:
◎獎勵辦法應該要反映公司的價值觀與經營策略。
◎要配合被獎勵者的喜好。
◎綜合運用金錢與非金錢的獎勵方式。
◎注意員工達成的成就,讓獎勵的內容及項目多樣性。
◎利用公開場合進行表揚。
◎經常更替獎勵的方式,避免流於俗套。
◎讓員工參與獎勵辦法的設計和推動。
當然,有了獎勵辦法後也別忘了獎勵品的選擇,因為,好的獎勵品能讓得獎者珍藏一生,不好的獎勵品則可能產生適得其反的效果。
一般而言,我們把獎勵品統稱為禮品,禮品的種類雖然很多,但千萬別把獎勵用的禮品和一般用品混為一談,獎勵品最重要的是紀念性與展示性,而最能彰顯獎勵性的,莫過於獎座了。
獎座本來和一般的禮品沒什麼不同,不過因為刻了受獎者的名字、公司名稱以及受獎理由,使受獎者一看見獎座,立刻會想起自己的成就與獲獎的情景,因此比一般禮品更具有鼓勵的意義。
換言之,如果管理者能在百忙之中,撥冗規劃一套符合企業特性的獎勵辦法,並輔以專屬的獎座做為企業榮譽的表徵,那麼由獎勵所凝聚的員工向心力,必能強化企業本身的競爭實力。
2007年7月18日 星期三
提升企業競爭力的獎勵辦法
選擇適當獎勵辦法、凝聚員工向心力
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